CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ TẠI BẢN QUYỀN STORE

Tại Bản Quyền Store , chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi chủa chúng tôi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ.

Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được bán tại Bản Quyền Store là sản phẩm mới và 100% chính hãng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, chúng tôi cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.

THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ VỚI 3 BƯỚC CỰC KỲ ĐƠN GIẢN

  • Bước 1: Liên hệ Hotline/Zalo: 098 190 6412
  • Bước 2: Xuất trình phiếu mua hàng, email xác nhận thanh toán
  • Bước 3: Nhận bảo hành hoặc Hoàn tiền

I. Điều kiện trả sản phẩm:

Quý khách có thể trả lại sản phẩm đã mua tại Bản Quyền Store trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng với toàn bộ sản phẩm khi thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa bị kích hoạt, chưa có sao ghi dữ liệu vào thiết bị.
  • Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và chúng tôi có cơ sở làm việc với các bộ phận liên quan, tất cả yêu cầu trả sản phẩm quý khách cần cung cấp hình ảnh/clip sản phẩm lỗi. Chúng tôi xin phép từ chối khi chưa nhận đủ thông tin hình ảnh từ quý khách.

II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

  1. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trả lại sản phẩm và không thu thêm bất kỳ chi phí nào.
  2.  Phương thức hoàn tiền:
    • Với đơn hàng đã được thanh toán bằng tiền mặt: Chúng tôi tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của quý khách.
    • Với đơn hàng đã được thanh toán online: Chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản mà quý khách đã sử dụng khi thanh toán. Số tiền hoàn lại bằng 100% giá trị sản phẩm khách hàng đã mua.